Banke u Hrvatskoj naplaćuju brojne naknade za svoje usluge, prema nekim izračunima čak ih je 400. Za mnoge doznamo tek kada nam ih naplate. Istražili smo hoće li digitalizacija i konkurencija te usluge učiniti povoljnijima.

Koliko stoji prenošenje novca s jednoga računa na drugi, najbolje zna Goran Jeras iz Zadruge za etično financiranje. U Hrvatskoj će za prebacivanje 50 kuna platiti čak 70. Učini li to u nekoj od zemalja Unije, banka mu neće naplatiti ništa.

"Ne možemo pričati da je to nelegalno, možemo pričati o tome je li etično, moralno i stoji li taj trošak zapravo toliko. Međutim, to je bilo s važećim cjenicima banaka", kaže on. Baš zato želi osnovati banku koja neće naplaćivati naknade, pa tako ni onu za vođenje računa.

U banci ništa nije besplatno: plaća se slanje e-maila, odustajanje od prebacivanja gotovine ili obračun kamata na vlastiti zahtjev. S druge strane, uz tekući račun, banka nudi besplatne usluge, primjerice odvoza automobila, koje uglavnom ne iskoristimo.

"Banke zadnjih godina zbog gubitka profitabilnosti pokušavaju što više naknada zadržati i uvoditi nove nebankarske usluge. Građani bi itekako trebali pogledati one paketne usluge u tekućim računima koje sadrže puno toga dobroga, puno servisnih usluga, osiguranja, koje vrijede tih novaca", kaže financijski stručnjak Vjeko Peretić.

Uz pomoć aplikacije HNB-a građani mogu uspoređivati naknade po kreditima. Od 1. studenoga bit će moguće uspoređivati još 14 naknada. Ako poželite prenijeti račun u drugu banku, već sada je to lakše.

"Jednostavno možete otići u novu banku u koju mislite prebaciti svoj račun za plaćanje, primjerice tekući račun i u tom slučaju samo dajete punomoć svojoj banci, sve te papire i komunikaciju hendlaju među sobom", objašnjava Mario Maravić iz Hrvatske narodne banke (HNB).

No saborski zastupnik Goran Aleksić (SNAGA) smatra da je HNB to trebao odavno napraviti. "U zadnje vrijeme su počeli malo prema bankama pokazivati nekakve znakove da bi trebali snižavati svoje troškove, međutim sve je to prestidljivo. Da je HNB radio svoj posao kao regulator i nadzorni organ to se ne bi tako događalo, to je sigurno", kaže Aleksić.

Digitalizacija donosi jednostavnije i jeftinije poslovanje i za banku i za potrošača. "S druge strane je konkurentnost ta koja će odlučiti, kome će potrošač pokloniti svoje povjerenje", kaže Helena Ilić iz Hrvatske udruge banaka.

Dok i u Hrvatskoj naknade ne pojeftine, preostaje nam samo dobro se raspitati koliko će nas neka usluga na kraju stajati.

Izvor: HRT.hr


KOMENTARI: