9.10.2006. uputio sam zahtjev za dodjelu telefona T-com-u na akciji za kunu, a dan nakon toga provjerom dostupnosti max adsl-a, i zahtjev za max adsl na akciji koja je nudila 2 mjeseca besplatno surfanje i priključak max adsl-a. Ljubazni glas operatera nije najavljivao nikakve probleme. Faxirao mi je potrebne dokumente koje sam uredno ispisao i pečatirao te vratio na broj faxa koji sam dobio. I tada nastaju problemi.Nakon desetak dana ponovno sam provjerio što je s priključkom. Ljubazni glas mi je odgovorio da im se nejasno vidi pečat te da ponovno faxiram. Dobio sam i drugi broj fax na koji sam ponovno poslao uredno ispunjene i pečatirane formulare, ali sam ovaj put odmah nazvao da provjerim da li su dobili fax. Ljubazna operaterka mi je potvrdila da je fax primljen te da se strpim nekoliko dana dok papiri prođu proceduru.
Ok, strpljen spašen. I zaista, nakon nekoliko dana došli su ljudi spojiti telefon. Pitao sam ih kada će spojiti adsl. Rekli su da takav zahtjev nisu dobili. Odmah sam zvao ljubazne operatore koji su rekli da mog zahtjeva nema te da ispunim formulare. Ok, ponovit ćemo mislim se nije problem. Ispunim formulare pažljivo pečatiram, uredno faxiram i nazovem da provjerim. Ljubazni operater kaže da je primio, da sačekam proceduru i tako dalje. Nema problema. Nakon nekoliko dana zovem, a ljubazni operator mi kaže da moj zahtjev uopče nije zaprimljen.
Kako nije pa di je zapeo, pitam. Nema ga ni u proceduri ni nigdje drugdje. Najbolje da pošaljete novi zahtjev. A što je s moja dva miseca besplatno. Po prvi put ljubazni operator kaže - Nažalost gospodine tu vam ne možemo pomoći. Kao da ste mi i dosad pomogli. To je već bio početak 12 mjeseca i ja ne budi lin ponovo pošaljem zahtjev. Ovaj put sa puno više sreće. Ne samo da je sve u redu s pečatom, faxom, telefonom, već mi je čvrsto obećano da će sve biti riješeno do nove godine.
Super, aj na kraju se isplatilo čekat pa kvragu i dva miseca besplatno, samo da mi spoje. I evo nas u 2007. godini a odgovor ljubazne operaterke me otukao.“Gospodine vi uopće niste dali zahtjev za max adsl, a i da jeste nemate mogućnost instalacije na centrali.
Dragi T-com-ovci, osim što me svakodnevno bombardirate vašim besprijekornim uslugama, osim što mene i većinu nas malih ljudi smatrate budalama i sigurnim izvorom zarade, nemojte, previše je. Nisam budala a nisu ni drugi. Zahvalite Bogu što su u Hrvatskoj postojali „Hrvati“ preko kojih ste dobili to što ste dobili a ja ću se pomolit Bogu za Vas, a i za njih. Za kraj svu dokumentaciju sam sačuvao i upoznao urednike portala. Ne stojim Vam na raspolaganju za bilo kakvi razgovor. Mene osobno bi bilo bar malo sram.
|
nik Poslao Gost_43 dana 2007-01-10 21:22:32 ništa novo od t-coma navikli smo... | Poslao Gost_236 dana 2007-01-10 21:25:28 Je li i Vama blokaje adsl? Imam Siemensov router i kad nema aktivnosti neko vrijeme više neće online. Namjestern je na "manual" i to ne zelim mjenjati. Da bi ga ponovo pokrenuo moram ga ugasit/upalit... | jakša Poslao Gost_159 dana 2007-01-10 22:51:20 mudrinić je došao iz kanade obogatio se i zajebaje pretplatnike preko hata i pitam se dokle te velike hrvatine mislu raditi ovako u hrvatskoj
| Poslao Gost_173 dana 2007-01-10 23:15:51 dok "imaju" hrvatsku  | Poslao Gost_193 dana 2007-01-10 23:49:11 imao sam taj problem pa sam morao preći na always on-line | Ljut ka pas Poslao Gost_67 dana 2007-01-11 01:53:19 To su pohlepne beštije,ništa drugo,gamad za istrebljenje... | Poslao Gost_207 dana 2007-01-11 08:35:20 dok gog mi šutimo | Poslao Gost_93 dana 2007-01-11 08:46:07 meni je ovo sve smišno mi. ja sam u firmi 2 godine dobivala obećanje da će za misec dana spojit adsl. kad je napokon došao do kraja gdje je moja firma onda su mi rekli da nisam podnila zahtjev. Nakon još 2 podnošenja zahtjeva - zahtjev nije podnesen!!!??? Napokon 3-4 miseca nakon uvođenja i nama je došao adsl. I blokaje!!! | Poslao Gost_225 dana 2007-01-11 10:09:50 Dere HT, dobro dere i pri tome zajebaje korisnike. Napomena webmasteru Neke češke reklame su na ovoj web stranici, www.kastela.org desno. | gost Poslao Gost_168 dana 2007-01-11 10:12:19 ja sam također predala zahtjev u rujnu, a priključena sam u prosincu. i blokaje. | Poslao Gost_104 dana 2007-01-11 16:44:34 ne smiju to radit u njemackoj ljudi moji --- odma im stize tuzba... al sta ces -- nas sa more zajebavat..... mala hrvatska.... | black_4ever Poslao Gost_17 dana 2007-01-11 17:40:09 Za to smo se borili | Vidi Poslao Gost_179 dana 2007-01-11 17:43:20 Ja ga iman već po godine i super mi sve radi! | Poslao Gost_224 dana 2007-01-11 23:40:19 Kad sam podnijela zahtjev za MaxADSL, igrom slučaja to je bilo 3 dana prije nego je počela akcija 2 mjeseca besplatno. Nakon što su mi uključili ADSL, troje T-com zaposlenika mi je, što kad ih nazoveš na na telefon, pošalješ mail, a i tip koji mi je uključio ADSL reklo da i ja ulazim u tu akciju besplatnog surfanja i da su mi prva 2 mjeseca free. Surfam mjesec dana bez ograničenja, skidam pjesme, programe, kad na kraju mjeseca dođe račun za potrošena 4 bloka.... pitam ih zašto mi to naplaćuju... pa poslali ste zahtjev tri dana prije akcije... | Poslao Gost_17 dana 2007-01-12 12:37:46 t-com je smeće bezobrazno monopolističko koje država podrzava radi poreza. pretplata za telefon je pljačka, a reklamiranje maxadesela prevara. hrvatski građani su opespravljeni u svojoj zemlji i na ovaj način. TO JE NAMA NAŠA BORBA DALA DA NAS VODE SLUGE KAPITALA | Poslao Gost_155 dana 2007-01-12 12:42:32 Tako i trebamo plaćati pretplatu kad smo premalo platili telefonske priključke, a pogotovo oni stariji. | Poslao Shashava dana 2007-01-12 19:31:21 dobro da ste mi rekli na vrime.. heh | HALO Poslao Gost_210 dana 2007-01-13 08:36:15 svi operateri za sebe govore da su povoljni a koji je najbolji | mxa Poslao Gost_210 dana 2007-01-13 11:02:37 mukte impulse samo platit preplkatu | Poslao Gost_210 dana 2007-01-13 12:07:41 VIŠE ĆITAJTE KNJIGE MANJE TELEFONIRATI | Poslao Gost_210 dana 2007-01-13 12:09:53 oli si ti oni ludi IGOR MANDIĆ | ,mlimic Poslao Gost_75 dana 2007-01-13 18:17:50 A kakva iskustva imate sa Homebox-om? | Poslao Gost_65 dana 2007-01-16 11:24:49 T COM NEPOVOLJN | Poslao Gost_105 dana 2007-01-18 22:27:00 kad nemamo vlasti ni u gradu ni u drzavi..dobro je reka onaj gori,sluge kapitala,ako ne i kapitalisti-jataci..nesmiju objavit ugovore?da se ne vidi da su dobili dividende negdi u drugoj drzavi di t-kriminalci rade..inace,u bilo kojoj europskoj zemlji,kad se gradjanima naplate zice,i radovi,zice su njihove,i jedino ih oni mogu prodat..a ne drzava opet,ka cigo konja..pricekajmo,ljudi,i cuvajmo sve racune,bit ce jednoga dana moguca tuzba,i bit ce spor moguce dobit,pa ko bude cuva racune,moga bi dobit grdne novce..pretplata je i danas nezakonita,po odluci ustavnog suda republike hrvatske..a ovo sta rade,je silovanje sirotinje,di,kad imalo koristis internet,racun,ti nije manji od 200 kuna..a 150 je kad pridjes na konkurenciju!pa bi se za takvu pljacku triba provest referendum u gradu,za pitat ljude,da li dopustit lopovima da ordiniraju ili ih skartat iz grada,i raspisat natjecaj za dvi-tri postenije firme..misec dva bez interneta,pa-renesansa.. | lalala Poslao Gost_105 dana 2007-01-19 09:52:29 meni je max adsl odličan,sve su mi odma spojili i radi ka lud,stvarno nemam ni jedne pritužbe...ili je to zbog lijepih očiju????ah! | Poslao Gost_153 dana 2007-02-01 14:08:23 uzeo homebox i vrlo zadovoljan | Poslao Gost_64 dana 2007-02-05 18:16:20 Super povoljno moj k...c. | T TTEEECOM Poslao Gost_158 dana 2007-02-05 18:27:36 KAK STE VI PROSTI GOSPON | Jole Poslao Gost_61 dana 2007-05-05 21:51:04 Pozdrav Pogledajte kako i koliko sad ja prozivljavam rat s HT T-COM om"! jole.bloger.hr | Novak Poslao Gost_29 dana 2007-05-09 20:14:12 Ja san preda zahtjev ISKONU i u roku od 12 dana su mi dosli i spojili me .12 dana | Ante Poslao Gost_74 dana 2007-05-27 18:18:27 Ja sam 30.04 putem faxa poslao zahtjev za aktiviranje ADSL-a. Rekli su mi da ću dobiti paket za 7-10 dana. 10.05. su mi rekli da nisu primili faks, pa sam poslao ponovno i onda su rekli da su dobili. 14.05 sam opet zvao i pitao i napokon su ubacili zahtjev u računalo. Tada su mi rekli da je akcija trajala do 15.05 a da se 2 besplatna mjeseca računaju od dana prvog spajanja. 26.05. sam dobio paket i sad mi kažu da NEMAM???pravo na 2 mjeseca besplatnog surfanja, jer sam ugovor potpisao tek 14.05. 1) Nisam uopće potpisao ugovor, nego samo ZAHTJEV 2) ako se taj zahtjev tretira kao ugovor, onda vrijedi i datum na njemu,a to je 30.04 3) rekli su da akcija traje do 15.05. Ako mi za mjesec dana dođe računčina, tužit ću ih. Lopovi | |